ביום הכי חם של השבוע הגיעו מאות מעצבי ומעצבות שיער למלון "גולדן קראון" בנצרת ליום הדרכה ומפגש אישי עם המייסד והבעלים של חברת CHI העולמית, מר פארוק שאמי. האירוע החגיגי הופק על ידי מר אנטון איוב הממונה על העסקים של חברת CHI העולמית במזרח התיכון ומר עלא איוב – סמנכ"ל חברת צ’י-ישראל.
♦ גלריית תמונות – אירוע CHI בנצרת
מר אנטון איוב, איש עסקים ואיש אשכולות בוגר מספר תארים אקמיים בתחום המשפטים ומנהל העסקים בעל עבר מפואר בשירות המדינה וגם כיום נושא מספר תפקידים בחברות ממשלתיות בארץ, כמו למשל, חבר מליאת רשות השידור ועוד.
באירוע נכחו נציגי חברת קארין-גל הזכיינית של חברת CHI למגזר יהודי בארץ שכללה את מר גד מנור הבעלים של החברה והמנכ"ל מר ישי גר.
מלבד מאות מעצבי השיער נכחו באירוע אנשי עסקים מהארץ ומהעולם שבאו להביא תמיכה ולפרגן. לאחר ארוחת צהריים ים תיכונית עשירה התקבל מר פארוק שאמי בתשואות רמות כשעלה והסביר בפרטים את החזון והמטרות של חברתו: "מה שמניע אותנו כחברה היא להציע למעצבי השיער מוצרים שבנויים על 3 יסודות מרכזיים: חדשנות טכנולוגית, בטיחות ובריאות בעבודה. החזון שלנו הוא להגיע לכל מעצב שיער ולהראות לו שהוא יכול להשיג תוצאות יפיפיות בלי לסכן את בריאותו שלו או בריאות לקוחותיו, פשוט באמצעות טכנולוגיות מתקדמות".
בראיון בלעדי שנערך עם פארוק שאמי, המייסד והבעלים של חברת CHI העולמית, שאלנו:
- בראש: מה מניע אותך כמייסד חברת CHI, מה הקונספט המוביל של מוצרי החברה? מה מייחד אתכם מול חברות מוצרי שיער אחרות?
שאמי: עובדות שלא מפרסמים אותן מוכיחות שהיו כבר מקרי מוות של מעצבי שיער בעקבות חשיפה לחומרים כמו פורמלין ואמוניה במדינות כמו ארגנטינה, ירדן ומצרים.
בנוסף, מחקרים מוכיחים שרמת הקרינה האלקטרו מגנטית שמפיקים חלק מהמכשירים במספרה הוא גבוה במיוחד. הקרינה הזו לא רק עלולה לעודד התפתחות סרטן אלא אפילו לעודד יצור הורמונים שמייצרים מצבים פסיכולוגיים כמו דיכאון.
ידעתם למשל שהפן הנפוץ בעולם וגם בישראל מפיץ קרינה אלקטרו מגנטית ברמה הגבוהה פי כמה ממכשיר סלולארי?…
אנחנו לוקחים את הסיכונים האלה בחשבון כשאנחנו מפתחים מיכשור למספרה. דברים כאלה גרמו לחברתנו לשלב מדען של נאס"א ראש צוות מחקר בשם דר’ דניס מוריסון במחקרים שלנו. הדאגה לבריאות הקהל שלנו, מעצבי השיער וציבור לקוחותיהם, שזה כל אחד מאיתנו – זה מה שמניע אותי ואת חברת CHI.
- בראש: אתם בעצם מנסים לשנות תפיסות מקובלות ולהחדיר גישות חדשות לשוק. איך אתם מתכוונים לעשות את זה?
שאמי: במהלך עשר השנים האחרונות CHI הפכה להיות חברת מוצרי השיער המובילה בארה"ב. אנחנו משווקים את מוצרינו בלמעלה מ-114 מדינות. לא עשינו את זה עם פרסומות ענק וזיקוקים המוניים. עשינו את זה בהדרכה בקבוצות והדרכה פרטנית למעצבי השיער.
רק בארה"ב אנו עורכים 30,000 הדרכות לשנה עם צוות מדריכים של כ-2000 איש. יש לנו את אוניברסיטת CHI בדרכים – שזה מערך הדרכה נודד בין מרכזי הדרכה למעצבי שיער ברחבי היבשת. גם פה בישראל אנו בונים צוות הדרכה מקצועי שיוכל להעניק את המידע הנכון למעצבי השיער.
בשלב ראשון יש לנו מרכז הדרכה בראשל"צ בפרפקט הייר – איתן דהרי ובמהלך השנה הקרובה תוכלו לראות עוד ועוד מרכזים נפתחים. המוטו שלנו הוא חינוך, חינוך, חינוך.
- בראש: איך אתם מתכוונים להתמודד מול החברות האחרות שמשיקות גם הן מצידן מוצרי החלקת שיער מתקדמים בהשקות גדולות ותקציבי ענק?
שאמי: אנו מקבלים פיתוחים אלה של החברות האחרות כמחמאה עבורנו. אנחנו פורצי הדרך בנושא שמירה על בריאות מעצב השיער, הלקוחה והשיער בלי להתפשר על היופי של השיער. אנחנו נשארים נאמנים לדרך שלנו, חינוך מעצבי השיער.
אנו מעוניינים להעניק למעצבי השיער את הכלים לשפוט את המוצרים המוצעים להם ולקבל החלטות נכונות עבורם ועבור קהל לקוחותיהם. בגדול מי שמרוויחה זו הלקוחה.
- בראש: איך אתה רואה את תהליך הפריצה של חברתכם לשוק הישראלי?
שאמי: מעצבי השיער הישראליים הם אנשי מקצוע ברמה גבוהה במיוחד. המקצועיות שלהם לא תיתן להם להתעלם מהחדשנות בטכנולוגיות של CHI.
אנחנו סומכים על זה שהשאיפה למצוינות של מעצבי השיער בארץ תניע אותם ללמוד על הגישה הייחודית מאחורי מוצרי CHI, במיוחד כיון שהם ממוקדים בשמירה על בריאות מעצב השיער, בריאות לקוחותיו ובגישה ידידותית לסביבה.
- בראש: עד עכשיו פגשנו את החלקת המשי CHI, איזה מוצרים אנו צפויים לראות בתקופה הקרובה?
שאמי: "ערכה טיפולי לשיער בשם "סילק טראפי (Silk Therapy)". אנחנו מדברים על חומרים משקמים לשיער ברמה וייחוד ללא תחרות. יש למה לחכות" – סיים שאמי בחיוך ולחיצת יד בטוחה.
מר גבי וינשטיין מנהל ההדרכה הראשי של CHI ישראל המכיר ועובד עם מוצרים אלה כבר 12-13 שנה, הנחה את ההדגמות והסביר את הייחוד בשיטת העבודה. לאורך ההדרכה וההדגמה שולבו הדגמת צביעת שיער ללא חומרי הבהרה חריפים ומזיקים (בשיטת "צבע מבהיר צבע" של CHI) והחלקת שיער (החלקת משי בשיטת CHI). האירוע המושקע אירח את הנוכחים בסגנון ים תיכוני כולל שפע של כיבוד ואווירה משפחתית חמה ומפרגנת.
בסיום האירוע התפנה מר אנטון איוב לענות על מספר שאלות.
- בראש: עכשיו כשהאירוע בסיומו אתה יכול להתפנות ולענות על מספר שאלות.
אנטון איוב: כולם היו יותר לחוצים ממני, אני לא נלחץ בקלות ולא היה בי שמץ לחץ גם באירוע הזה. מה שכן רציתי היה להיות מסוגל להתפנות ולארח את המשתתפים בהדרכה… ואני מקווה שכולם לא רק למדו אלא גם נהנו.
- בראש: מהי נקודת המבט שלך על חברת CHI, מוצריה והדרך שנבחרה על מנת להציג את המוצרים בפני מעצבי השיער בארץ?
אנטון איוב: אנחנו מתעסקים בחברה שבעיני היא הטובה בעולם. אנחנו מוכרים את מוצרינו במחיר זול יותר לא כי אנחנו פוחדים מתחרות אלא כעיקרון וכדי לאפשר לכולם לחוות את חווית CHI. המוצרים שלנו בריאים יותר ואנחנו עומדים באחריות מלאה מאחורי המוצר. אנחנו רוצים שכל מעצב שיער יעבור הדרכה מעמיקה על המוצרים ואז נוכל להעניק לו גיבוי מקצועי רחב ואחריות על עבודתו. מצידנו שנעביר את ההדרכות אפילו אחד על אחד ובלבד שעקרון החינוך-חינוך-חינוך שמנחה את חברת CHI בעולם יתקיים גם פה.
- בראש: אתה עובד בשיתוף עם חברת קארין גל ומחלק את הארץ למגזרים. יש הבדל בין הגישה של חברת קארין למגזר מעצבי השיער היהודים לבין גישתך למגזר מעצבי השיער הערבים?
אנטון איוב: אנו מאמינים אמונה שלמה בחברת "קארין גל". זו חבורת אנשים רציניים מאוד ומקצועיים מאוד. תחום מוצרי השיער בארץ פרוץ למדי. אנחנו מעמידים רף חדש וגבוה של בקרת איכות
המוצרים שאנו משווקים. הכל מבוסס על אמינות ואחריות מקצועית ברמה העמוקה ביותר. אנחנו, כאנשים, עומדים מאחורי המילה שלנו ומאחורי המוצר שלנו ואנחנו עושים זאת כתף אל כתף עם חברת "קארין גל". במגזר היהודי פעילות ההדרכה תיעשה דרך מרכזי הדרכה. במגזר הערבי אנחנו נוקטים בשיטה אחרת. יש לנו את ניבאל גזל, שהיא מעצבת שיער מנוסה וותיקה ובוגרת אוניברסיטת CHI ביוסטון טקסס. היא המדריכה הראשית שלנו וסוכנת שטח למכירת המוצרים. היא מגיעה אל הסלונים של מעצבי השיער ומעניקה להם הדרכה אישית על השימוש במוצרים. ממש אחד אחד. היא גם זמינה להם 24 שעות לענות על שאלות ולהעניק תמיכה מקצועית למי שצריך.
יש לנו את איוב עלם, סמנכ"ל CHI ישראל שמנהל את התפעול השוטף. אנחנו מתנהלים כמשפחה ומחוייבים כמו משפחה למטרה שלנו.
- בראש: והמטרה היא…
אנטון איוב: המטרה היא להפוך את CHI לחברת מוצרי השיער המובילה בארץ, בדיוק כפי שהיא במדינות אחרות בעולם. להגשים את החזון של מר פארוק שאמי ולהוכיח שגם מעצבי השיער בארץ מבינים מה טוב בשבילם ובשביל לקוחותיהם.
יצאנו ממפגש ההדרכה תחת הרושם העמוק שהשאירה עלינו הצהרת המחויבות הטוטאלית של מובילי חברת CHI העולמית ונציגיה בארץ לחזון החברה ולדרך בה בחרו להכיר למעצבי השיער בארץ את המוצרים שהם מייצגים. אין ספק שנראה עוד מפגשי הדרכה ונוכל לראות את מוצרי השיער של CHI ככלי עבודה מרכזי בסלונים של מעצבי השיער בארץ.
בהצלחה…. ולבריאות.
מפגש הדרכה עם מוצרי CHI עם הבעלים של החברה מר פארוק שאמי
