עידן הקמעונאות המודרנית, יוצר אתגרים לא מבוטלים לבעלי העסקים. אחד האתגרים המורכבים ביותר נובע מזמן ההמתנה והיכולת להנעים את זמנו של הלקוח בעת ההמתנה לקבלת שירות. מחקרים רבים שנעשו בנושא, מלמדים כי משך ההמתנה ואופן הנעמת זמן ההמתנה מהווים שיקול מרכזי במדד שביעות רצון הלקוחות.
בתי עסק רבים משקיעים זמן, ממון ומחשבה רבה בנושא כיצד להנעים את זמן ההמתנה של הלקוח בטרם נכנס לטיפול. מספרות ומכוני יופי רבים בארה”ב, אירופה ואף בישראל מצאו דרך יעילה, מהנה ומרגיעה להנעים את זמן ההמתנה של הלקוחות ולהעניק להם את התחושה שהם בראש מעייניו של בעל העסק גם בעת זמן ההמתנה. בתי עסק אלו הציבו כורסאות מסאז’ המופעלות ע”י מטבעות או ז’יטונים הנמכרים או מחולקים ע”י בית העסק.
כורסאות מסאז’ המוצבות בבית העסק מזמינות את הלקוחות ליהנות ממספר דקות של הירגעות, שקט והנאה באמצעות עיסוי יסודי מכף רגל ועד ראש בעלות סמלית של 10 ש”ח עבור 10 דקות.
כורסאות המסאז’ מבצעות את העיסוי בצורה אוטומטית על פי תוכנית ממוקדת של לחיצות, טפיחות ומתיחות בנקודות מפתח בגוף. פעולת העיסוי ידועה כמסייעת להפגת מתחים ולחצים, ממריצה את מחזור הדם, משחררת שרירים, משפרת את יכולת הריכוז ומעניקה לגוף ולנפש תנופת מרץ ואנרגיה מחודשת.
חברת טאג’ין הפועלת בישראל מזה כמה עשורים החלה זה מכבר ביבוא כורסאות מסאז’ איכותיות המופעלות באמצעות מטבעות. החברה המייבאת את כורסאות המותג COMFORT, בנתה תוכנית תשלומים נוחה המאפשרת תשלום חודשי נמוך מצד בית העסק המכוסה ע”י השימוש של לקוח בודד ביום בכורסת המסאז’. בתי עסק יכולים לרכוש את הכורסא ב-36 תשלומים חודשיים בסך של 249 ש”ח לחודש + מע”מ ובאמצעות לקוח בודד ביום המשלם 10 ש”ח עבור השימוש בכורסא ניתן לכסות את העלות החודשית.
מהניסיון שנצבר עולה כי מספרות קטנות יחסית הגיעה רמת ההכנסות מכורסת המסאז’ לכ-800 ש”ח בחודש כאשר מספרות ומכוני יופי גדולים הגיעו ההכנסות לכמה אלפי שקלים וכל זאת ללא כל צורך בפעולה נוספת מצד בית העסק. מעבר להכנסה החודשית המתקבלת מכורסאות המסאז’, זוכים לקוחות המקום לרמת שירות גבוהה יותר ובית העסק זוכה בשדרוג החזות ובהכנסה ללא כל מאמץ.
כורסאות מסאז’
פורסם מאת: barosh בתאריך: 8 יולי 2008
עמוד זה נצפה: 491 פעמים