חברת פארוק סיסטם, CHI ו-BIOSILK ארה"ב, הוציאה הודעה לעיתונות באמצעות נציגתה הרשמית בישראל – חברת CHISRAEL בע"מ. בהודעה אשר יצאה מטעם אנטון איוב – מנכ"ל ונציג פארוק סיסטם בישראל, נמסר כי "החל מתאריך 24.06.2012 חברת קארין גל בע"מ ואו נשיונל-מוד בע"מ אינה משמשת עוד כמפיץסוכן של מוצרי החברה בישראל וכי היא אינה רשאית למכור, להפיץ או להתחייב בכל הקשור להדרכות מעצבי שיער ואירועי חברת האם העולמית Farouk Systems".
עוד נמסר בהודעה כי "חברת CHISRAEL בע"מ המשמשת כנציגה הבלעדית בישראל, משיבה את הזיכיון לרשותה ותעניק באופן מיידי מענה מקצועי עפ"י אמות המידה הגבוהות המאפיינות את פעילותה לאורך השנים. במהלך חודש יולי תקיים החברה מסיבת עיתונאים בנוכחות המייסד והבעלים – מר פארוק שאמי, ומנכ"ל ונציג CHI בישראל – מר אנטון איוב. במסגרת מסיבת העיתונאים יוצג החזון החדש של CHI והטמעתו בישראל".
בנוסף, פורסמו בהודעה מספרי טלפון בהם יכולים מעצבי שיער לקבל שירות ע"י נציגי CHISRAEL ברחבי הארץ כולל הזמנות של מוצרים: 050-5302518 ; 050-7267317.
לאחר קבלת הידיעה, פנינו למנכ"ל חברת קארין גל, מר גד מנור שמסר: "חברת קארין-גל תמשיך לתת שירות לכל לקוחותיה הנאמנים בכל רחבי הארץ".
קארין גל הפסיקה לשווק את מוצרי CHI בישראל